Com IA, WPX corta 45 dias no lead time e projeta R$ 100 milhões em 2025
Empresa aposta em IA para turbinar eficiência na locação de equipamentos pesados. Tecnologia automatiza análise de avarias, reduzindo o prazo de geração de cobranças de 30 dias para menos de 5 minutos
A WPX, referência nacional em locação de equipamentos da chamada “linha amarela”, está criando um ecossistema interno de inteligência artificial (IA) para acelerar sua operação e manter o ritmo de crescimento mesmo diante de um cenário de juros altos. Com 441 máquinas na frota e 261 atualmente locadas, a empresa começou a aplicar agentes inteligentes baseados no Copilot Studio, da Microsoft, para analisar laudos técnicos de avarias mecânicas em tempo real, o que reduziu o prazo de geração de cobranças de 30 dias para menos de 5 minutos.
Antes da adoção da IA, o processo de análise e discussão técnica com o cliente para reembolso de manutenção levava, em média, 65 dias. Hoje, esse prazo (lead time) caiu para 20 dias, e a expectativa é chegar a menos de 10 dias nos próximos meses. “Estamos treinando nossos próprios agentes de IA para atuarem como engenheiros mecânicos, interpretando laudos de campo e gerando pareceres técnicos em minutos, com base em histórico e aprendizado contínuo”, explica Marcelo Lorenz, supervisor de Avarias da WPX e um dos responsáveis pela implementação de IA nos processos da empresa.
O projeto, que iniciou com o setor de Planejamento e Controle da Manutenção, deve ser expandido para áreas como Compras e RH. Depois, para toda a empresa. De acordo com , Alexandre Petkow, sócio-fundador da WPX, a integração com a plataforma 365 permite que os dados operacionais e históricos alimentem continuamente os modelos de IA, que aprendem com recorrências e especificidades de cada máquina, modelo e falha.
“Hoje conseguimos identificar causas prováveis de falha e sugerir peças para substituição com base em ocorrências passadas. Isso melhora a qualidade dos laudos e reduz erros operacionais”, afirma o executivo.
Além do ganho de tempo, a qualidade dos pareceres técnicos aumentou em cerca de 35%. Isso porque as análises passaram a ser feitas por múltiplos engenheiros e validadores, com suporte do agente de IA, reduzindo a dependência de um único parecer técnico e tornando os laudos mais robustos.
Central em Janaúba e escala operacional
A estratégia tecnológica ganhou fôlego com a base de manutenção da WPX em Janaúba (MG), criada para atender obras em regiões com mais agilidade e controle de custo. A unidade funciona como um hub de inteligência aplicada à manutenção, com foco na rastreabilidade dos serviços, redução do tempo de parada dos equipamentos e padronização de dados técnicos. A empresa já opera com cerca de 90 a 100 máquinas em manutenção simultaneamente.
A WPX ainda planeja utilizar a mesma estrutura para formação e treinamento contínuo de mecânicos, reforçando a cultura de qualidade e análise preditiva dentro da companhia. “Estamos em um processo de construção. A IA é uma ferramenta indispensável, mas exige dados, refinamento e evolução constante”, ressalta Marcelo.
Projeções e crescimento sustentável
Apesar dos entraves macroeconômicos, como a taxa Selic em 14,75% ao ano, a WPX projeta um faturamento de R$ 100 milhões em 2025. A empresa afirma que, mesmo com custo de crédito insustentável e cautela na expansão da frota, os investimentos em tecnologia e eficiência têm permitido assegurar o crescimento.
Fundada em 2015, a WPX é especializada na terceirização de equipamentos pesados e atua em obras de infraestrutura em todo o país, com presença nos setores de energia, mineração e construção pesada.
