E-COMMERCE CHEGA AO SETOR DA MINERAÇÃO. PRIMEIRAS VENDAS ON-LINE ACONTECEM EM GOIÁS.
A mineradora Calcário Terra Branca, de Vila Propício, cidade a 200 km de Goiânia, colocou o estado de Goiás no mapa mundial do e-commerce ao se tornar a primeira empresa do setor de mineração a realizar vendas de minério on-line. “Colocamos a plataforma no ar dia 5 de janeiro e em quatro dias vendemos 56 toneladas de brita para quatro clientes diferentes”, informa Alisson Gabriel, supervisor de faturamento da Calcário Terra Branca. “Os clientes entraram em contato conosco via WhatsApp e nós os direcionamos para a plataforma digital. Eles fizeram sozinhos os cadastros, as compras e os pagamentos”, conta o supervisor.
A Calcário Terra Branca utiliza o sistema de e-commerce que adquiriu logo depois que essa plataforma, inédita no setor de mineração, foi lançada pela empresa Minerion na Exposibram, em outubro do ano passado. “Apostamos no e-commerce para oferecer um melhor serviço para nossos clientes e para aproveitamos as vantagens dessa tecnologia”, explica Alisson. “O sistema automaticamente registra a venda, dá baixa em estoque, faz a consolidação financeira e gera relatórios, o que nos libera tempo e recursos para administrar melhor a empresa.”
A Calcário Terra Branca tem hoje o WhatsApp como seu principal canal de vendas para escoar cerca de mil toneladas/mês de agregados para construção civil, incluindo brita, pó de brita e pedra marroada. Alisson Gabriel está otimista com o novo sistema. Ele acredita que o e-commerce deverá em breve concorrer com a negociação interpessoal, que hoje é a prática na mineração. “Para o cliente, o processo de compra é idêntico a qualquer transação on-line. As pessoas já estão habituadas ao e-commerce para outros tipos de produtos e na mineração não deverá ser diferente”, afirma ele.
Dentro da plataforma de e-commerce da Minerion, as mineradoras criam lojas virtuais com identidade visual própria e definem seu catálogo de produtos. O cliente entra no site, gera o pedido, faz o pagamento via cartão de crédito ou PIX, programa a logística de retirada (com a escolha do tipo de caminhões, data e hora de entrega). Para a comodidade do comprador, a Calcário Terra Branca oferece a venda FOB, no qual o cliente providencia o frete, e a opção de venda CIF, em que a mineradora inclui o serviço de transporte na venda do minério. Ambas as opções estão disponíveis no e-commerce da Minerion.
E-commerce é uma quebra de paradigma na mineração
“O e-commerce é uma quebra de paradigma e abre uma nova era para o setor da mineração”, avalia Ivan Pereira, presidente da Minerion. “A venda on-line melhora a experiência de compra por parte dos clientes e oferece ganhos relevantes em eficiência operacional para as mineradoras”, aponta Pereira, que há quase 30 anos fundou a Minerion em Arcos (MG). A empresa desenvolve sistemas de ERP exclusivos para a mineração e conta hoje com mais de 370 mineradoras clientes em todo o Brasil.
Segundo Pereira, integrado ao sistema de gestão das mineradoras (seja o ERP da Minerion ou o de outro fornecedor), o e-commerce otimiza a gestão da cadeia de suprimentos, permite melhor planejamento da demanda e da gestão de estoque. Permite também a simplificação de processos e recursos, com aumento de produtividade, maior transparência e rastreabilidade.
Além do primeiro e-commerce para o setor, desenvolvido in-house, a Minerion oferece para mineradoras um sistema de monitoramento da frota de equipamentos móveis dentro das minas, feito via tablet, e outro para o agendamento de carga, via WhatsApp, que elimina as filas de caminhões nas portarias das mineradoras.
