Link-Belt amplia suporte no Caribe com novo parceiro para fornecimento de peças
A LBX Company, fabricante dos equipamentos Link-Belt, firmou parceria com a U.S. Parts Locator (USP), empresa sediada em Miami, Flórida (EUA), para fortalecer o atendimento aos proprietários de escavadeiras Link-Belt em países e territórios do Caribe.
Por meio do acordo, a U.S. Parts será responsável por fornecer peças de reposição aos clientes da marca localizados nas Ilhas Virgens Britânicas (BVI), Ilhas Virgens Americanas (USVI), Ilhas Cayman, Ilhas Turcas e Caicos, Antígua e Barbuda, Barbados, Santa Lúcia, Granada, São Cristóvão e Nevis, Montserrat, Bonaire, Curaçao, Jamaica e Trinidad e Tobago.
A iniciativa visa garantir maior disponibilidade de peças, agilidade no atendimento e suporte especializado aos proprietários de equipamentos Link-Belt na região. Com sede estratégica em Miami, a U.S. Parts atuará como centro logístico para o Caribe, facilitando o recebimento, a consolidação e o envio rápido de componentes aos clientes.
“A escolha da U.S. Parts está alinhada à estratégia da Link-Belt de fortalecer continuamente sua rede de suporte ao cliente. Com essa parceria, ampliamos nossa capacidade de atendimento no Caribe, proporcionando maior disponibilidade de peças, suporte técnico especializado e mais agilidade na resposta às necessidades dos proprietários de equipamentos. Nosso objetivo é assegurar que os clientes possam contar com a confiabilidade e a excelência que caracterizam a marca Link-Belt ao longo de todo o ciclo de vida de suas máquinas”, afirma Ellen Costa, gerente de operações de vendas da Link-Belt América Latina.
Fundada em 2000 e respaldada por mais de quatro décadas de experiência acumulada por sua empresa-irmã, a GTM, a U.S. Parts oferece uma estrutura completa de suporte ao setor de equipamentos pesados, incluindo fornecimento de máquinas, peças, assistência técnica e serviços logísticos.
“Um dos principais benefícios dessa parceria é oferecer aos clientes Link-Belt uma combinação de equipamentos de alta qualidade fabricados no Japão e suporte, peças e atendimento provenientes dos Estados Unidos. Além disso, passamos a contar com uma empresa dedicada a fornecer peças e serviços para todos os proprietários de máquinas Link-Belt no Caribe”, destaca Michael Scandreth, gerente da U.S. Parts.
Como parte do acordo, a empresa terá acesso ao portal de comércio eletrônico da LBX para atendimento das demandas da região e manterá em estoque peças de alta rotatividade, com base em recomendações da fabricante e no histórico de utilização dos equipamentos presentes no território. A medida contribuirá para reduzir prazos de entrega e aumentar a disponibilidade dos componentes mais demandados.
Segundo Scandreth, a localização da empresa representa um diferencial importante para a operação. “Estamos em Miami, que é um hub natural para todo o Caribe. Isso nos permite receber peças, consolidar cargas e realizar envios de forma rápida e eficiente, garantindo que os clientes tenham acesso ao suporte de que precisam sempre que necessário.”
A expectativa é que a parceria fortaleça a presença da marca Link-Belt na região e contribua para ampliar o relacionamento com clientes atuais e futuros, oferecendo um padrão elevado de atendimento pós-venda e suporte técnico.
Sobre a LBX Company
A matriz da LBX está localizada em Lexington, no Estado do Kentucky (EUA) e suas origens datam de 1874. A marca é sinônimo de equipamentos inovadores para as indústrias florestal, reciclagem, demolição e de manuseio de materiais.
Atua nas Américas, de Norte a Sul, atendendo a uma base de clientes leais em parceria a uma forte rede de distribuidores. Por intermédio dos distribuidores, são fornecidos treinamentos, peças, serviços e suporte técnico para os proprietários de equipamentos Link-Belt.
Sobre a Link-Belt Latin America
As escavadeiras Link-Belt® chegaram na América Latina em 2004, mas ganharam ainda mais espaço no mercado latino-americano a partir de 2012, quando a LBX do Brasil, subsidiária da americana Link-Belt Excavator Company, empresa do grupo japonês Sumitomo, se estabeleceu na cidade de Sorocaba (SP). Desde então, os equipamentos têm aliado a tradição da marca americana de 150 anos de história com a tecnologia e qualidade consagradas da indústria japonesa.
Grupo Sumitomo
A Sumitomo Corporation é uma empresa japonesa líder de comércio e investimento global, com negócios em mais de 60 países, 886 companhias e mais de 70 mil colaboradores. A Corporação Sumitomo está há 28 anos na lista da Fortune Global 500, publicação anual norte-americana da Revista Fortune, como uma das empresas globais que lideram o desenvolvimento mundial.
