New Holland e PME inauguram loja na Bahia que aprimora a experiência do cliente
A New Holland Agriculture, marca da CNH Industrial, e a PME Máquinas estão inaugurando em Luís Eduardo Magalhães, no oeste baiano, uma nova loja que aprimora ainda mais a experiência dos clientes, tendo como foco conforto, facilidade de atendimento, tecnologia e sustentabilidade. Localizada em uma das principais regiões produtoras de soja, milho, algodão e feijão do país, além da pecuária, a nova unidade possui 3,5 mil m2 de área construída em um terreno de 30 mil m2, e contando com cerca de 100 funcionários.
“A proximidade com os nossos clientes e o atendimento personalizado, de fácil acesso e sem complicações, sempre foram características presentes na New Holland. Por isso, junto com a PME, decidimos unir essas qualidades neste novo conceito de loja, mais integrada, inteligente e multifuncional. Com isso, queremos que a experiência do cliente ao entrar na loja e usufruir dos serviços nos diversos setores da unidade seja cada vez mais inovadora, elevando o padrão de atendimento da marca a um outro nível”, afirma Jefferson Kohler, diretor de Desenvolvimento de Rede, Gerenciamento de Projetos e Inovações de Negócios da New Holland Agriculture para a América Latina.
Entre as principais novidades da nova loja está a Central de Inteligência de Serviços, na qual técnicos farão o monitoramento remoto da frota agrícola em campo. Outras comodidades para os clientes são: o café New Holland, onde é possível tomar um cafezinho e relaxar enquanto aguarda um serviço ou fecha um negócio; a NH Store, que possui todos os itens de calçados, assessórios e vestuário da grife New Holland; e o espaço co-working, que pode ser usado pelos clientes e parceiros para trabalho.
Localizada em uma região que está entre as maiores produtividades do país, a unidade de Luís Eduardo Magalhães é a 9ª loja New Holland da PME no Brasil e está preparada para atender todos os perfis de produtores, do pequeno ao grande. O oeste baiano é reconhecido também por demandar as maiores máquinas do mercado, incluindo a colheitadeira CR 10.90 Intellisense, a maior colheitadeira produzida em solo brasileiro, que conta com tecnologia de inteligência artificial embarcada. A região, que é bastante tecnificada, demanda tecnologia e agricultura de precisão de ponta, disponíveis na linha de produtos e soluções PLM e AgXtend da New Holland.
“O Oeste da Bahia hoje é um dos principais polos de produção agrícola do Brasil, e entendemos que para dar conta da exigente demanda da região teríamos que entregar uma das melhores e mais modernas unidades do Brasil. Temos uma loja com o que há de mais moderno e inovador em termos de instalações da New Holland no mundo, não só em termos de estrutura física, mas compõe o projeto um amplo programa de qualidade, que tem como foco a melhor experiência do cliente com a marca”, explica Leonardo Pianna, diretor executivo da PME Máquinas.
Parceria
Parceira da CNH Industrial há quase 40 anos, a PME Máquinas é uma empresa do Grupo Pianna, que há 59 anos atua no comércio e distribuição de veículos, principalmente máquinas e equipamentos agrícolas, além de outros setores, com um total de 32 pontos de venda espalhados pelo país. Como concessionária New Holland Agriculture há 12 anos, a PME hoje está presente em 5 estados: Espírito Santo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Bahia e Piauí, atendendo desde pequenos produtores de hortifrutis a grandes produtores de grãos, disponibilizando a mais completa gama de produtos e soluções para o campo.
Serviço:
PME Máquinas
Av. Juscelino Kubitschek, 5198 – Cidade do Automóvel – Luís Eduardo Magalhães (BA)
Informações: https://www.pmemaquinas.com.
