Claranet impulsiona transformação digital da Steck com foco em segurança e ganhos estratégicos
Empresa referência no setor elétrico há cinco décadas modernizou sua infraestrutura tecnológica para suportar expansão, ganhar eficiência e aumentar resiliência operacional
A necessidade de sustentar o crescimento acelerado dos negócios, aumentar a resiliência operacional e fortalecer sua postura de segurança levou a Steck, empresa referência no setor elétrico há cinco décadas, a iniciar uma jornada de modernização tecnológica em parceria com a Claranet. O projeto envolveu iniciativas de cloud, segurança cibernética, BI (Business Intelligence) e adequação regulatória, criando uma base tecnológica preparada para sustentar novas fases de expansão que já resultou em um crescimento significativo na capacidade de produção e, consequentemente, no faturamento da empresa.
Antes da transformação, a Steck enfrentava desafios para absorver picos de demanda em períodos de maior volume de vendas, além de limitações operacionais que dificultavam a evolução da infraestrutura existente.
“Nos momentos de grande volume de vendas, estávamos com dificuldade para absorver as demandas. Entendemos, portanto, que o modelo que estava desenhado não atenderia aquele crescimento”, afirma Renato Nogueira, gerente de Tecnologia da Informação da Steck.
A decisão de migrar parte relevante da infraestrutura para cloud surgiu como resposta à necessidade de ampliar a escalabilidade e reduzir riscos operacionais. Segundo Nogueira, a mudança gerou impactos imediatos na capacidade operacional e no fortalecimento da segurança. “Com o crescimento, precisávamos nos preocupar com a segurança e consolidar nossa estrutura para acompanhar essa evolução. Quando levamos essa estrutura para a cloud, ganhamos muito em segurança e passamos a ter uma operação mais preparada para crescer”, explica.
Os impactos da parceria começaram a ser percebidos, inclusive, na operação diária. Com a modernização da infraestrutura, a Steck passou a ganhar eficiência operacional, reduzir a sobrecarga da equipe interna e ampliar sua capacidade de resposta diante do crescimento do negócio. Entre os indicadores que ajudam a dimensionar a transformação estão ganhos relacionados à disponibilidade dos sistemas, melhoria de performance operacional, redução de custos, aumento da produtividade, diminuição do tempo de resposta e aprimoramento da experiência dos usuários. A companhia também avalia indicadores relacionados à escala da transformação, como número de sistemas migrados, quantidade de usuários impactados, volume de dados envolvidos e expansão da capacidade operacional.
Além da modernização da infraestrutura, a parceria evoluiu para iniciativas mais amplas, incluindo projetos de BI, monitoramento e segurança, bem como a adequação às exigências regulatórias relacionadas à privacidade de dados. Atualmente, a Steck desenvolve projetos relacionados à conformidade regulatória e à construção de um roadmap contínuo para ampliar iniciativas de segurança e expandir ainda mais o uso da nuvem.
Mais do que a tecnologia, a Steck destaca que o diferencial da parceria com a Claranet esteve na abordagem consultiva adotada ao longo da jornada. “A maioria das empresas tenta empurrar soluções que não são necessárias. O que diferencia um bom fornecedor é entender o cliente e oferecer apenas aquilo que realmente faz sentido. Essa transparência foi fundamental para construirmos uma relação de confiança”, pontua Nogueira.
Com a operação modernizada, a área de TI da Steck também passou por uma transformação interna. Antes focada prioritariamente em atividades reativas, a equipe ganhou espaço para atuar de forma mais estratégica. “A equipe de TI passava o tempo apagando incêndios. Hoje, conseguimos ser mais analíticos, olhar para dentro de casa e pensar no futuro enquanto contamos com uma equipe especializada cuidando da operação”, comenta Nogueira.
Para Daniel Galante, CEO da Claranet, o que sustentou a parceria foi uma escolha consciente de abordagem. “Não chegamos à Steck com um catálogo de soluções. Chegamos para entender onde o crescimento estava travado e trabalhar de dentro para fora. É assim que um projeto de tecnologia se torna um projeto de negócio e gera valor real para o cliente”, afirma.
“A parceria com a Claranet nos proporcionou a segurança e a escalabilidade necessárias para darmos os próximos passos no mercado. Mais do que modernizar nossa TI, essa jornada nos deu a agilidade necessária para antecipar as demandas do setor elétrico e garantir que a Steck continue liderando a inovação e entregando valor máximo aos nossos clientes na era digital”, afirma Nogueira.
Sobre a Steck
Com 51 anos de história, a Steck é líder no fornecimento de soluções elétricas e tecnológicas e possui mais de 50 linhas de produtos. Investindo em inovação, tem diversificado seu portfólio apostando em conectividade, tecnologia e sustentabilidade, sempre oferecendo produtos de qualidade, acessíveis e sem complicação para os diversos usuários. A empresa está presente em 18 países da América Latina, com uma fábrica e um centro de distribuição em São Paulo, uma fábrica em Manaus, uma unidade na Argentina e uma na Colômbia. Saiba mais em nosso site.
