Curso “Mecânica Básica para Mulheres” leva conhecimento técnico ao público feminino das oficinas
O treinamento permitiu que mulheres que atuam na gestão das oficinas tivessem uma compreensão mais ampla da parte técnica do reparo automotivo, fortalecendo o atendimento e o suporte oferecidos aos clientes.
Atualmente, as mulheres são maioria nas equipes administrativas das oficinas. São elas que, muitas vezes, recebem e interpretam as demandas dos clientes, um desafio tão complexo quanto o enfrentado pela área técnica. Por isso, a integração entre os setores é essencial para elevar a produtividade e garantir a satisfação dos clientes. No entanto, a rotina intensa dificulta que essas profissionais conheçam mais profundamente as operações envolvidas em cada etapa do serviço.
Com o objetivo de ampliar o conhecimento técnico sobre reparos automotivos entre as mulheres que atuam na gestão e no atendimento, o Sindirepa-SP, em parceria com a MAHLE, promoveu no dia 9 de dezembro o curso “Mecânica Básica para Mulheres – Acelerando e Descomplicando Conhecimento”, com carga horária de 6 horas e conteúdo voltado exclusivamente ao público feminino.
A formação foi realizada na Escola SENAI, que reconhece a importância crescente da presença feminina nas oficinas. “As mulheres têm forte participação nas oficinas, atuam em diversas áreas e fazem parte desse universo. A iniciativa do Sindirepa-SP e da MAHLE demonstra como o público feminino está cada vez mais inserido no mercado automotivo e disposto a aprimorar conhecimentos para oferecer a melhor experiência aos clientes”, destaca Antonio Fiola, presidente do Sindirepa-SP.
O curso foi ministrado por Flavio Poloni, técnico da MAHLE e profissional experiente na área automotiva, que apresentou conceitos técnicos em linguagem simples e acessível.
A programação abordou temas comuns à rotina das oficinas e ao uso diário do veículo, incluindo desmontagem e montagem de motor, sistemas de lubrificação, elétrico, de freios e suspensão, direção, arrefecimento, pneus, rodas e itens gerais de segurança.
