Epiroc anuncia novo Gerente de Negócios para desenvolvimento de produtos e serviços.
Eduardo Carvalho possui ampla experiência em grandes prestadoras de serviços do setor de mineração e também aeronáutico, ingressando com a missão de expandir a inovação, qualidade do suporte técnico, serviços e soluções customizadas para os clientes da Epiroc no Brasil.
A Epiroc anunciou Eduardo Carvalho como seu novo Gerente de Negócios PSD para o Brasil. Atualmente residindo em Belo Horizonte, Eduardo é natural do estado de Minas Gerais e tem 43 anos.
Com um MBA Executivo pela FGV, Eduardo traz consigo uma vasta experiência em suporte ao cliente, gestão de serviços, desenvolvimento de negócios, cadeia de suprimentos, gestão de contratos, manutenção, engenharia e gestão em grandes corporações, como Algar, Embraer e Sotreq. Seu trabalho contribuiu para a construção e aprimoramento de estruturas de prestação de serviços aeronáuticos e de mineração.
PSD é a sigla para Parts and Services Division (Divisão de Peças e Serviços), uma área da Epiroc dedicada à garantia da excelência operacional e na experiência do cliente. Seu compromisso é fornecer peças de reposição genuínas de alta qualidade, bem como serviços especializados e personalizados, de maneira rápida, eficiente e confiável.
Com um sofisticado controle de qualidade, suporte técnico qualificado, treinamento e assistência em todas as etapas do processo de implementação de soluções, a Divisão de Peças e Serviços desempenha um papel fundamental no apoio à estratégia da Epiroc de liderar e acelerar a transformação nas indústrias de mineração e construção, rumo a uma nova era de produtividade e sustentabilidade. Trabalhando em estreita colaboração com os usuários no campo, a equipe PSD da Epiroc permite que seus clientes obtenham o máximo de suas soluções, ao mesmo tempo em que promove a máxima segurança nos locais de trabalho.
“Nossa prioridade é ser o parceiro de primeira escolha e referência para nossos clientes, acompanhando de perto seus projetos, ouvindo, entendendo e atendendo às suas necessidades por meio de soluções personalizadas que integram tecnologias e talento humano. Fornecemos e gerenciamos todos os recursos necessários para isso, sempre buscando o aprimoramento contínuo”, afirma Eduardo.
“Com foco em resultados por meio de soluções inovadoras e implementação de estratégias de negócios, onde trabalho em equipe e produtividade são pilares fundamentais, competência em liderança transformacional, melhoria de processos e realização de mudanças positivas, tenho certeza de que Eduardo ajudará nossa empresa a crescer ainda mais, com sua sólida formação na área de negócios, será um parceiro estratégico para melhoria da eficiência, satisfação do cliente e integração entre as áreas da empresa, visando a melhoria contínua e maximização dos resultados organizacionais.” – afirmou Kamshat Galiyeva, Gerente Geral da Epiroc Brasil.
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