Nakata investe em ações para promover capacitação dos profissionais de reparação
Além de forte presença nos canais digitais, a marca atua há décadas para promover conhecimento técnico aos reparadores, atendendo a uma das principais demandas da categoria, que é a escassez de profissionais capacitados.
Sempre dedicada a oferecer atendimento e suporte técnico aos reparadores, a Nakata, fabricante de autopeças líder em componentes para suspensão, desenvolve uma série de iniciativas em seus canais digitais e também realiza treinamentos presenciais, todas voltadas para a capacitação e atualização contínua dos profissionais do mercado. Dessa forma, a fabricante contribui de forma proativa para a qualificação técnica, um dos maiores desafios do setor de reparação automotiva.
Segundo pesquisa do núcleo de inteligência de mercado da Oficina Brasil, a falta de mão de obra qualificada é o maior problema destacado por 33% dos reparadores entrevistados, o que representa que uma em cada três oficinas enfrenta dificuldades para contratar profissionais especializados. Essa situação evidencia que a baixa retenção e capacitação técnica impactam diretamente a operação das empresas, especialmente diante do avanço da eletrificação e de novas tecnologias.
A Nakata, por sua vez, ao longo de sua trajetória e buscando estar próxima dos profissionais, construiu um caminho utilizando as tecnologias disponíveis para levar informação e conhecimento técnico, inovando com diferentes formas de comunicação nos meios digitais. O canal no Instagram Feras da Oficina nasceu de uma campanha para reconhecer mecânicos e se tornou o maior do setor no Brasil, com muito conteúdo, além do blog, E-books, canal no YouTube com séries sobre manutenção, dicas de aplicação, gestão e vendas.
Também desenvolveu EADs com certificado, abordando vários temas que agora estão disponíveis na plataforma Auto Experts, na área Capacita, junto com as outras marcas da Frasle Mobility (Fras-le, Fremax e Controil), onde também é possível acessar catálogo e informações técnicas.
No EAD Experts, a Nakata conta com os cursos “Transmissão Linha Leve”, “Amortecedores”, “Suspensão”, “Direção Linha Leve” e “Consultor de Vendas”. A trilha de cada curso possui várias etapas e, após o aluno responder ao quiz, receberá um certificado de conclusão, disponível para download e impressão.
“Nosso compromisso é estar ao lado do reparador, oferecendo conhecimento técnico confiável e atualizado. Os cursos da plataforma são desenvolvidos e validados pela equipe Nakata, garantindo formação de qualidade e contribuindo diretamente para a evolução profissional do mecânico. Quando investimos em capacitação, fortalecemos toda a cadeia: a oficina ganha eficiência, o consumidor recebe um serviço melhor e o mercado de reposição se desenvolve de forma sustentável”, destaca Sabrina Carbone, gerente global de Marketing da Nakata.
Sobre a Nakata – Com mais de 70 anos, a Nakata, marca Frasle Mobility referência na fabricação de autopeças para o mercado de reposição, é líder em componentes de suspensão para veículos leves, pesados e motocicletas. Com pioneirismo, qualidade e compromisso com o mercado, se tornou reconhecida pela alta performance de seus produtos e elevado padrão de serviços, atendendo o mercado nacional e exportação, com linhas completas para sistemas de suspensão, direção e transmissão.
