
“Oferecer aos clientes toda diversidade e qualidade dos produtos, com preços altamente competitivos, sempre a pronta entrega e atendimento diferenciado dentro do mercado distribuidor de peças para tratores”. É com base nessa missão que a RICAMBI, fundada em 1992, permanece na estrada das máquinas há mais de vinte anos, com o propósito de oferecer o melhor para seus clientes. Em 2000, a empresa passou por reformulação de gestão. Foi quando a RICAMBI passou ser dirigida pelos então “novos acionistas” Hélio Perretie, João Lima, que assumiram o compromisso de perpetuar a companhia, torná-la rentável e desenvolvê-la sistematicamente. “A nossa atenção está voltada para o mercado, que está cada vez mais exigente, competitivo e mais acelerado”, afirma o diretor da RICAMBI, Hélio Perreti. O dirigente destaca alguns conceitos que fazem parte dos planos de negócios da empresa. “Organização mais leve, no sentido de eliminar todo tipo de entrave ou burocracia. Abertura para o mundo, trazendo novidades para o negócio atual, estabelecimento de parcerias duradouras com fornecedores, clientes, abertura para novos negócios, entre outros objetivos”.
Atualmente, a RICAMBI comercializa mais de 20 mil itens (com níveis de estoque à pronta entrega), que permite atender quase 100% das necessidades do mercado. É por isso que a empresa continua a ampliar seu leque de produtos. No início dos negócios, o foco era voltado às máquinas de esteira e terraplanagem da então linha Fiatallis (New Holland). E hoje os serviços aumentaram com a pluralidade de equipamentos, como, por exemplo, as linhas CASE e MICHIGAN. Em 2014, com a forte entrada de novas montadoras no Brasil, como JCB e RANDON (bastante pulverizadas pelos órgãos públicos), a RICAMBI investiu no desenvolvimento de peças para essas linhas. E agregou em seus produtos bombas hidráulicas, implementos rodoviários voltados, principalmente, aos caminhões caçambas. “Assim, buscamos sempre ampliar e melhorar nossos produtos, seja de fornecedores já conceituados no mercado, ou junto aos parceiros. O mercado está cada vez mais exigente e imediatista, pois máquina parada é, e sempre será, um prejuízo geral”, acrescenta Hélio Perreti. Outro foco de investimento é a especialização do quadro de funcionários. Há pouco mais de quatro meses, a RICAMBI contratou uma empresa de consultoria especializada em comportamento organizacional. “Consideramos este investimento importante para o desenvolvimento da nossa empresa e de nossos colaboradores, porque entendermos que um trabalho comportamental é, em essência, um processo único e evolutivo, capaz de transformar pessoas e situações “, observa João Lima.