LiuGong inaugura plataforma online para ampliar a capacitação de colaboradores e distribuidores
Com um saldo de 15 treinamentos presenciais em 2024, a empresa vai aumentar a carga horária das atividades teóricas e práticas
A LiuGong encerrou 2024 com avanços na estratégia de capacitação, com 15 treinamentos realizados ao longo do ano, totalizando mais de 400 horas de atividades presenciais para os segmentos de produtos e serviços. Os treinamentos, conduzidos por especialistas da filial brasileira e da matriz, na China, reforçaram o compromisso da empresa em aprimorar continuamente colaboradores e distribuidores. A empresa também lançou a plataforma de treinamento online, LiuGong Academy.
“Com a LiuGong Academy, conseguimos alcançar cerca de 200 consultores e vendedores da rede de distribuição em todo o Brasil. Foram inseridos 20 treinamentos na plataforma, abrangendo 59 modelos de máquinas do portfólio nacional”, comentou analista de produto, José Paulo Ferreira.
Mesmo com a plataforma online, os treinamentos presenciais de serviços seguirão na estratégia da empresa em 2025. “Para 2025, o foco será em treinamentos de novos produtos e atividades de nível avançado, como transmissão Basic Power, equipamentos elétricos e motores Cummins. Nosso objetivo é aprimorar ainda mais o conhecimento técnico de nossa rede e garantir que nossos profissionais estejam atualizados com os lançamentos da LiuGong”, destacou o analista sênior de treinamentos, Diego Rodrigues.
Ao comentar as atividades presenciais em 2024, Rodrigues recorda a abordagem de temas técnicos como manutenção preventiva, análise de componentes e falhas, além de práticas operacionais avançadas. “Os treinamentos de 2024 foram essenciais para nossa rede de distribuidores. Todos os treinamentos tiveram avaliações teóricas e práticas, com exigência de 85% de performance para aprovação”, explicou Rodrigues.
Entre os destaques da área de serviços, a LiuGong contou com a presença do especialista em empilhadeiras elétricas, Mr. Joey, vindo diretamente do headquarter da empresa para ministrar treinamentos exclusivos para a LiuGong e o distribuidor Sarandi Tratores.
No segmento de produtos, houve uma intensa programação, com cinco edições do Treinamento de Produtividade, que alcançaram 10 empresas diferentes e cerca de 70% da equipe comercial da rede de distribuição. Além disso, com o lançamento da nova Série T de pás-carregadeiras, a LiuGong realizou treinamentos práticos e teóricos para toda a rede de distribuidores, preparando-os para maximizar os resultados em 2025.
O próximo ano promete ser ainda mais intenso. A LiuGong planeja superar os resultados de 2024, com uma estimativa de 440 horas de treinamentos presenciais. “Vamos replicar o treinamento da Série T em todo o território nacional e expandir os treinamentos de técnicas de operação, preparando vendedores e consultores de todas as regiões para atender de forma ainda mais personalizada às demandas dos clientes”, concluiu Ferreira. De acordo com ele, essa cultura corporativa fortalece a presença da fabricante no mercado brasileiro, agregando mais confiança no relacionamento com os clientes.